Como preencher as informações básicas do Google Meu Negócio

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Como preencher as informações básicas do Google Meu Negócio

Nome, telefone, horário, endereço, site, descrição — cada campo tem uma regra. Saiba o que escrever em cada um para que o Google entenda o seu negócio.

Por Spot5 | Publicado em março de 2025 | Leitura: 8 minutos | Atualizado: março de 2025

Você criou o perfil e verificou. Ótimo — você está no Google. Mas agora olha para a tela de edição e não sabe o que colocar em cada campo.

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Este tutorial vai campo a campo, com exemplos reais do que escrever — e do que não escrever.

Campo 1 — Nome da empresa

Use o nome exato do seu negócio — como aparece na fachada, cartão de visitas e documentos. Nada mais.

Erros comuns:

Nome, telefone, horário, endereço, site, descrição — cada campo tem uma regra. Saiba o que escrever em cada um para que o Google entenda o seu negócio.

• Não coloque a cidade no nome: 'Salão da Mari — São Paulo' → errado
• Não coloque serviços no nome: 'Auto Elétrica João — especialista em freios' → errado
• Não coloque adjetivos: 'O Melhor Restaurante do Bairro' → errado

O certo: 'Salão da Mari', 'Auto Elétrica João', 'Restaurante do Pedro'. O Google pode rejeitar nomes com keywords extras e pedir nova verificação.

Campo 2 — Categoria

Já abordado em outros artigos, mas vale reforçar: é o campo mais importante do perfil. Escolha a categoria que descreve especificamente o que você faz — não a mais genérica.

Exemplos corretos:

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• 'Salão de Beleza' — não apenas 'Empresa de Serviços'
• 'Oficina Mecânica' — não apenas 'Empresa Automotiva'
• 'Fisioterapeuta' — não apenas 'Profissional de Saúde'

Campo 3 — Descrição

Você tem 750 caracteres. Use-os bem. A estrutura recomendada:

• Quem você é: '[Nome] é [tipo de negócio] localizado em [cidade/bairro].'
• O que você faz: 'Oferecemos [lista de serviços principais].'
• Para quem: 'Atendemos [público-alvo].'
• Diferencial: '[O que te separa da concorrência].'
• Contato: 'Agende pelo [telefone/WhatsApp].' (opcional, mas reforça o CTA)

Exemplo real para um salão:

Campo 4 — Telefone

Como acessar a edição do perfil

Pesquise o nome da sua empresa no Google com o Gmail vinculado ao perfil. Clique em 'Editar perfil' no painel que aparece à direita. Ou acesse business.google.com e clique no ícone de edição.

Use o número principal de atendimento com DDD. Exemplo: (11) 99999-9999. Se você usa WhatsApp como canal principal, coloque o número do WhatsApp. Você pode adicionar um número alternativo no campo 'Telefone adicional'.

Mantenha o mesmo número em todos os canais: Instagram, site, Facebook, diretórios. Inconsistência de número prejudica o ranking (NAP — Name, Address, Phone).

Campo 5 — Endereço

Preencha o endereço completo e exato. Verifique o mapa — o pino deve estar na fachada do seu estabelecimento, não na esquina da rua ou no meio do quarteirão.

Exemplo de descrição bem escrita

O Salão da Mari é um espaço de beleza localizado no Bairro Consolação, em São Paulo. Oferecemos corte feminino e masculino, coloração, luzes, progressiva, manicure e pedicure. Atendemos clientes que buscam qualidade com conforto, em ambiente climatizado e com horário marcado. Nossa equipe tem mais de 10 anos de experiência e acompanha as tendências internacionais. Agende pelo WhatsApp: (11) 99999-9999.

Se você atende a domicílio (SAB — Service Area Business): oculte o endereço e defina as cidades ou CEPs de cobertura. Você pode listar até 20 áreas de atendimento.

Campo 6 — Horários de funcionamento

Preencha com os horários reais de atendimento presencial. Inclua:

• Horários regulares por dia da semana — incluindo sábado e domingo se aplicável
• Horários especiais para feriados — crie manualmente para cada feriado nacional
• Se o negócio fica fechado em algum dia, marque como 'Fechado' (não deixe em branco)

Horários incorretos geram avaliações negativas ('cheguei e estava fechado') e penalizam o ranking. Revise a cada mudança de horário, incluindo o horário de verão se aplicável.

✓ Salve sempre antes de sair

O GBP salva automaticamente, mas é bom clicar no botão de salvar ao terminar cada seção. Mudanças podem demorar algumas horas para aparecer publicamente.

Campo 7 — Website

Se você tem site, coloque o endereço completo (https://seusite.com.br). Se não tem site, você pode:

• Colocar um link do WhatsApp (via wa.link) — o cliente clica e já cai no chat
• Usar o site gratuito do Google — dentro do próprio GBP há opção de criar uma página básica
• Usar um link do Instagram ou Facebook — aceitável como substituto temporário

Campo 8 — Data de abertura

Coloque o mês e ano em que o negócio foi aberto (ou o CNPJ foi aberto). Negócios com histórico mais longo têm leve vantagem de credibilidade percebida pelos consumidores.

Próximo passo: Como otimizar o perfil para aparecer no top 3 do MapsDiagnóstico gratuito: Veja como seu perfil está hoje — análise completa de graça

Perguntas frequentes

Com que frequência devo atualizar as informações?

Sempre que algo mudar: telefone, horário, endereço, serviços. Para horários de feriado, crie os horários especiais com antecedência (pelo menos 1 semana antes). Uma mudança de informação sem atualização no GBP pode gerar clientes insatisfeitos e avaliações negativas.

Posso adicionar mais de um número de telefone?

Sim. O GBP tem campos para telefone principal e telefone adicional. Você pode usar um fixo como principal e o celular/WhatsApp como adicional, por exemplo.

1. Google Support — Editar o Perfil da Empresa | support.google.com/business

2. ContaJá — Preenchimento do Google Meu Negócio 2025 | contaja.com.br

3. Gazetado Povo — Como criar Google Meu Negócio | gazetadopovo.com.br

4. Haley Marketing — GBP Optimization Guide 2025 | haleymarketing.com

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