Perguntas de quem está pensando em ter uma
Placa NFC para pedir avaliação no Google funciona?
Funciona, com uma condição: alguém precisa lembrar o cliente de tocar. A Placa NFC da Spot5 abre a página de avaliação do Google direto no celular que tem NFC, e o QR Code impresso nela resolve nos que não têm. Ela tira o trabalho de achar o perfil e o botão de avaliar; não cria avaliação nem escolhe quem avalia. O volume sobe quando a equipe aponta para a placa em todo atendimento, e o Perímetro da Spot5 mede, mês a mês, se isso virou posição no Google Maps.
Usar placa para pedir avaliação vai contra a política do Google?
Não, desde que todo cliente vá para o mesmo link e ninguém ganhe nada por avaliar. O Google proíbe dar prêmio por avaliação e separar quem avalia pela nota. Na Spot5, o link da placa é igual para todo mundo e nenhum benefício depende da avaliação; o WhatsApp do negócio fica aberto para qualquer cliente, não só para quem reclamaria.
Quanto custa uma placa NFC de avaliação?
Na Spot5, a placa avulsa sai a partir de R$ 89, em compra única na Loja, e uma placa já vem no setup de qualquer plano de acompanhamento. O destino é trocável: se o link mudar, a placa continua a mesma.
Onde você perde cliente
O problema
Cliente satisfeito esquece de avaliar
A maioria não avalia sozinha: não por falta de vontade, mas porque dá trabalho achar onde.
Processo complicado
Pedir para o cliente pesquisar seu negócio no Google e encontrar onde avaliar gera atrito.
Avaliações paradas
Perfis com avaliações antigas perdem ranking para concorrentes com avaliações recentes.
A resposta da Spot5
Como a Spot5 resolve isso
Placa NFC no balcão, mesa ou recepção — cliente aproxima o celular
Link direto para avaliação abre em menos de 1 segundo
Toda avaliação vai pro Google. Toda conversa tem um WhatsApp aberto do lado (FlowPage)
Ritmo de avaliações novas acompanhado no painel, mês a mês
Passo a passo
Como funciona
Você recebe as placas
Configuramos tudo antes de enviar. Chegou, já funciona.
Cliente escaneia
Aproxima o celular da placa. Sem app, funciona em qualquer smartphone.
Avaliação feita
O cliente é direcionado para avaliar no Google com 1 toque.
Entregáveis
O que está incluso
Placas NFC programadas
Configuração dos links
QR Code de backup
Guia PDF
Avulso
Placas a partir de R$89 (compra única, na Loja)
No plano
1 placa inclusa no setup de qualquer plano